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Olá, pessoal! Tudo bem?

Tenho um formulário público e gostaria de saber se é possível atribuir automaticamente uma etiqueta ao card, sem que o campo de etiqueta fique visível para o cliente no momento do preenchimento.

Alguém sabe se isso é possível?

Olá, Igor Tudo ótimo, e com você?

Sim, é totalmente possível fazer isso no Pipefy 🎯

Você pode atribuir automaticamente uma etiqueta a um card criado via formulário público, sem que o campo de etiquetas apareça para o cliente — basta usar uma automação simples.

✅ Como fazer isso passo a passo

🔹 1. Deixe o campo de etiqueta invisível no formulário

  • Não é necessário adicionar o campo "Etiqueta" no formulário público.

  • Mesmo que ele exista no pipe, ele não precisa estar visível para o usuário final.

🔹 2. Crie uma automação para adicionar a etiqueta

  1. Vá em Automations > Criar nova automação

  2. Configure assim:

Gatilho

Quando um card for criado

Ação

Atualizar campo do card
Campo: Etiquetas
Valor: Nome_da_etiqueta_que_você_deseja

🔸 Exemplo prático:

  • Formulário público: "Solicitação Geral"

  • Etiqueta desejada: Solicitação Externa

  • O cliente não verá nem saberá da existência da etiqueta

  • Assim que o card é criado, ele já aparece com essa tag na sua visualização Kanban ou Relatório

 

Att

Joao Quint

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